Devoirs du coach vis-à-vis de son client :

  • Le coach s’astreint au secret professionnel.
  • Conscient de sa position, le coach s’interdit d’exercer tout abus d’influence.
  • Le coach prend tous les moyens propres à permettre, dans le cadre de la demande du client, le développement professionnel et personnel de celui-ci, incluant le recours, si besoin est, à un confrère.
  • Le coach est attentif au métier, aux usages, à la culture, au contexte et aux contraintes de l’organisation du client qu’il accompagne.
  • Le coaching s’exerce dans la synthèse des intérêts du client et de son organisation.
  • Le coach adapte son intervention dans le respect des étapes de développement de son client.

Devoirs du client vis-à-vis du coach :

  • Le coaching reste un processus de développement personnel et/ou professionnel; de ce fait, le client reste seul responsable des décisions prises pendant et après le coaching.
  • Le client est engagé à être ponctuel dans les RDV pris avec le coach. Tout retard de plus de 15 minutes annule la séance qui sera considérée comme définitivement perdue.
  • En cas d’annulation d’un RDV, le client informe le coach de cette annulation au moins 24 heures au préalable. Passé ce délai, le montant correspondant à la session sera dû en totalité.